所謂智慧家居，其方向應該是讓消費者有更好的使用體驗，而不是只是手機APP控制家電的迭代開發，”美的首席技術官胡自強在接受采訪時表示。與此同時，海爾等家電業代表也在努力建設開放平臺、打通行業各關節的聯系，力求建立行業智能生態圈，推動行業升級。
智慧家居需“去偽存真”
從最初的智能電視，到如今隨處可見的智能冰箱、智能空調、智能洗衣機，甚至智能廚房電器和小家電，互聯網的瘋狂滲透，令“智能化”對家電業的改變日漸深刻。
據研究機構Research and Markets最新發布的一份報告顯示，未來5年，全球智慧家居設備和服務市場將逐年持續增長，至2018年，“市場規模將達到680億美元”。
毫不意外，這種改變在本屆家博會中，亦體現得淋漓盡致——幾乎所有家電品類都在嘗試“聯網”，以便跟上互聯網化的浪潮。
然而，面對市場紅利，用戶的反饋卻令人意外，一份來自騰訊的調研數據顯示，參與調研的用戶中，95.2%對智慧家居感興趣，但其中87.5%的用戶卻表示“與預期完全不符”，36.62%的網友表示“現在的智慧家居和預期不沾邊”。
“與其說手機APP控制家電代表了一種迭代，不如說粗魯的‘產品加法’只是一種‘偽智能’?！泵赖氖紫夹g官胡自強針對該行業問題接受采訪時表示，“智慧家居研發的根本是為用戶解決核心痛點，做不到就是無用功。所謂對消費者有價值的智慧家居，必須充分考慮到消費需求，進行智能場景構建，解決實際問題，而不是對一個孤立的功能點提供解決方案?！?br /> 本次家博會，美的對“晨之美、食有度、居無憂、呼倍暢、享私廚、沐喚新、枕安眠”的M-Smart7大智慧生活場景進行展示，胡自強表示，這些場景的開發依據便是用戶“飲食寢具，動靜坐臥”的現實需求和潛在需求。
現場，胡自強介紹了美的以智慧營養、空氣三大管家系統為場景、最新研發的22款產品，其中包含近30項美的首創技術。這些產品和技術全部進行了智能化匹配，服務于人們的智能生活。
最新資料顯示，目前美的產品共涵蓋30多個品類、年出貨臺數超2億，平均每個中國家庭擁有2.5臺美的產品。
共建生態成行業升級關鍵
除用戶層面的“偽智能”外，目前，家電業的“中心化”亦是制約全行業智能化的桎梏之一。盡管廠商有很多交叉合作，但目前基本依舊是行業各自為戰的局面，以致場景碎化、操作復雜成為用戶體驗差的一大困擾。
“以目前市面上的產品為例，每一個產品都有各自的標準以及內容服務體系，不同品牌間的互聯網終端設備無法實現兼容。這就造成‘用戶購買多個產品，便需要同時操控多個APP’的局面?！焙栂嚓P負責人在接受采訪時表示。 為突破這一困境，海爾方面透露，目前正在打造一款名為“U+智慧生活”的系統平臺。海爾U+智慧生活平臺是一個開放、透明的平臺，憑借其開放的接口協議，不僅可以讓任何品類的家電、不同的服務接入到系統中，并且在系統中實現互聯互通。在海爾U+智慧生活平臺上，依托互聯工廠、U+APP2.0系統為用戶與攸關方提供了互聯互通的新體驗。
互聯工廠前聯研發、后聯用戶，直接支持用戶參與制造交互。全新升級的海爾優家APP2.0，為用戶提供家電定制、生產、配送、安裝的全流程可視化體驗，并且匯聚全球制造資源，將用戶需求和制造資源無縫聚合在一起，實現智能制造下的大規模定制。這個全球首個“開放、透明”的生態體系，有效解決了物聯網發展中“各自為政”的問題，率先拿到了破局的關鍵鑰匙。
在改善用戶體驗方面，與微軟戰略合作，并在合作的基礎上首推U＋智慧生活大腦。U＋大腦是海爾U+智慧生活平臺思考決策的核心，采用了語音識別、圖像識別等自然交互技術，能夠像人一樣“能聽、能看、會說、能思考、有情感”，理解你的要求，幫你控制家電；更重要的是它能感知用戶的生活習慣和行為喜好，實現自主決策，主動提供服務。
本屆家博會前夕，海爾對其7大生態圈全新網器進行了提前展示。以其馨廚冰箱為例，該款冰箱不僅采用先進的保鮮技術，還可以與蘇寧易購、本來生活、蜻蜓FM等互通互聯，為用戶提供一鍵購物、美食健康指導等美食生態場景商務應用體驗。
與此同時，海爾旗下高端品牌代表卡薩帝亦以原創精神，獲得2015年銷量逆增30%的戰績。此次卡薩帝共發布鼎級云珍冰箱、冪級云裳洗衣機、云鼎空調、天悅燃氣熱水器、天悅廚電套系和全球首套皮質外觀定制家電?？ㄋ_帝中國區總經理宋照偉表示，真正意義上的高端制造，是將尖端技術融入匠心，能夠不斷滿足用戶需求。堅持原創，專注匠心，卡薩帝不斷以卓越品質和至臻工藝進入全球千萬高端家庭，成為行業的領跑者，其也為我國家電業深化供給側改革提供了新思路。
業內認為，“互聯互通”的生態系統顛覆了傳統的商業規則，也通過與用戶和攸關方全面交互，或將成為未來家電業智能手機的關鍵。